ALDI Nord ist der Discounter Nr. 1 in Deutschland. Über 100 Jahre Erfahrung, mehr als 69.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Niederlassungen in neun Ländern stehen für den Erfolg der Unternehmensgruppe. Diese Erfolgsgeschichte wollen wir auch in Zukunft weiterschreiben.

Wir befinden uns auf einem absoluten Modernisierungskurs. Das gilt auch für unsere gesamte IT-Organisation. Starten Sie in einen faszinierenden Aufgabenbereich, der sich jeden Tag mit dem ganzen Unternehmen weiterentwickelt – genau wie Sie. Werden Sie Teil unserer starken IT-Mannschaft am Standort Essen als

IT-Spezialist

im Application Support (m/w)


Unsere gemeinsamen Herausforderungen

  • Aufbau und Umsetzung eines neuen internationalen Supportkonzeptes

  • Bereitstellung von Support für neue, zentrale Applikationen in der Verwaltung

  • Einhaltung und Umsetzung des Unternehmensleitbildes Stabilität vor Einfachheit vor Innovation


Ihre Aufgaben
  • 2nd-Level-Support für unsere internationalen IT-Systeme und Anwendungen

  • Störungsbehebung in den Geschäftsprozessabläufen

  • Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment

  • Qualifizierung eingehender Support-Tickets im Austausch mit dem Endanwender

  • Störungsanalyse und Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen im Zusammenspiel mit Dienstleistern und Endanwendern

  • Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets

  • Auftragserstellung zur Fehlerbehebung an Dienstleister und Verfolgung dieser bis zur Behebung

  • Testen von Korrektur und Information der Anwender über die Lösung

  • Pflege unserer Wissensdatenbank


Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

  • Erfahrungen mit Datenbanken und die Fähigkeit Abfragen per SQL zu formulieren

  • Erste Erfahrungen mit einer modernen Programmier- (bspw. C++/C#, Java) oder Scriptsprache (bspw. Shell-Skripte, Python)

  • Analytisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und eigenständige Arbeitsweise

  • Fähigkeit sich zügig in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten

  • Wirtschaftliches Denken und Handeln und hoher Qualitätsanspruch

  • Beherrschen der Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen
  • Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen im internationalen Umfeld

  • Die Chance, sich in einem Umfeld der Neugestaltung zu entfalten

  • Eine umfassende Einarbeitung mit detailliertem Einblick in sämtliche Unternehmensprozesse

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen

  • Ein attraktives Gehalt und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


Fragen richten Sie bitte an die von uns beauftragte Beratungsgesellschaft: von Rundstedt & Partner GmbH, Bleichstraße 20, 40211 Düsseldorf. Frau Dohmgans und Team stehen Ihnen unter der Telefonnummer +49 211 8396-323 gern zur Verfügung.


Möchten Sie in einem erfolgreichen Unternehmen Karriere machen? Dann freuen wir uns bei ALDI Nord auf Ihre Bewerbung als IT-Spezialist im Application Support (m/w).


 
 

Senden Sie Ihre Bewerbung an
ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG
Eckenbergstr. 16 + 16A
45307 Essen


Für echte Kaufleute.